광고 업체의 고객 개인정보 보호 및 광고성 연락 준수 안내
최고관리자
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10.01 21:49
대출 마트는 고객의 대출 신청 정보나 연락처를 수집하여 광고 업체에 전달하지 않습니다.
고객은 광고에 기재된 연락처로 해당 업체에 직접 문의합니다.
고객과 직접 상담하는 광고업체는 개인정보를 적법하게 수집·이용하고, 필요한 범위에서 안전하게 관리해야 합니다.
개인정보 수집·이용 및 보호
1. 적법한 수집·이용
개인정보 수집·이용에는 동의 등 적법한 근거가 있어야 하며, 수집 목적과 필요한 항목을 명확히 안내해야 합니다.
상담에 필요하지 않은 개인정보를 과도하게 요구하지 마세요.
2. 목적 외 이용 및 무단 제공 금지
상담을 위해 받은 연락처를 영업·홍보에 이용하거나 제삼자에게 제공하려면
각각 관련 법령에서 요구하는 요건을 충족해야 합니다.
3. 안전한 보관 및 접근 관리
고객 정보가 유출되거나 권한 없는 사람에게 공개되지 않도록 관리하고, 업무상 필요한 담당자만 접근하도록 해 주세요.
4. 보유 기간 관리 및 파기
보유 기간이 지나거나, 개인정보가 불필요해진 경우에는 즉시 파기해야 합니다.
다만, 다른 법령에 따른 보존 의무가 있는 정보는 해당 기준에 따라 별도로 보관해야 합니다.
광고성 연락 및 고객 요청 처리
5. 광고성 정보 발송 요건 준수
광고성 문자·전화 등은 관련 법령에 따른 수신동의, 발신자 표시 및 수신거부 방법 등의 요건을 준수해야 합니다.
대출 상담을 했다는 사실만으로 광고성 연락에 동의한 것으로 판단하지 마세요.
6. 수신거부 의사 존중
고객이 광고성 연락에 대한 수신거부 의사를 밝힌 경우에는 광고성 연락을 중단해야 합니다.
다른 번호나 담당자를 통해 반복적으로 연락하지 마세요.
7. 개인정보 관련 요청 처리
고객의 열람·정정·삭제·처리정지 요청은 관련 법령에 따라 처리해 주세요.
법령상 보존 의무 등으로 요청이 제한되는 경우에는 해당 사유를 안내해야 합니다.
위반 확인 시 조치 안내
개인정보의 무단 이용이나 불법 광고성 연락 등 위반 사실이 확인되면,
대출마트는
이용약관에 따라 광고 중지 또는 서비스 이용 제한 등의 조치를 할 수 있습니다.
중대한 위반이나 반복적인 위반은 계약 해지 또는 재이용 제한의 사유가 될 수 있으며,
필요한 경우 관계기관 신고 등 적절한 조치를 진행할 수 있습니다.
광고업체는 고객의 개인정보와 의사를 존중하고, 관련 법령을 준수하여 상담 및 광고 업무를 진행해 주세요.
